nen88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
nen88 ยึดมั่นในหลักการ 6 ประการนี้เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกปลอดภัยและเป็นความลับตลอดเวลา
nen88 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินกว่าความจำเป็น เพื่อลดความเสี่ยงและปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิก
ข้อมูลทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่ได้รับการปกป้องด้วยมาตรการความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
nen88 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเสมอ
nen88 ขอความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดเจนและเป็นรูปธรรมก่อนการเก็บหรือใช้ข้อมูล สมาชิกสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
เราแจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และนานเท่าใด ไม่มีการซ่อนเร้นหรือกระทำการใดๆ ที่อาจทำให้สมาชิกเกิดความเสียหาย
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลา nen88 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
nen88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
nen88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย ดังรายละเอียดในตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เอกสารระบุตัวตน | ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา |
| การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ช่องทางชำระเงิน | ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, ประวัติธุรกรรม, ข้อมูลอุปกรณ์ | ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การบริการลูกค้าและการแก้ปัญหา | ข้อมูลการติดต่อ ประวัติบัญชี | ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา |
| การปรับปรุงและพัฒนาบริการ | ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรมในแพลตฟอร์ม | ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลสำคัญ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ | ความยินยอม / สัญญา |
nen88 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
nen88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้
nen88 อาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเราในการดำเนินการแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และบริษัทที่ทำหน้าที่ยืนยันตัวตน (KYC Provider) ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการรักษาความลับและปกป้องข้อมูลในมาตรฐานเดียวกับ nen88
nen88 อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาล รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงินหรือการฉ้อโกง
หาก nen88 มีการควบรวมกิจการ ถูกซื้อกิจการ หรือมีการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดย nen88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางทางการ
nen88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัยของ Session ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
ช่วยให้ nen88 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิกในภาพรวม เช่น หน้าไหนที่ได้รับความนิยม หรือฟีเจอร์ไหนที่ใช้บ่อย ข้อมูลนี้ถูกประมวลผลในรูปแบบนิรนาม (Anonymized) และไม่สามารถระบุตัวตนของสมาชิกรายบุคคลได้
จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ธีมการแสดงผล หรือการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานในครั้งถัดไปราบรื่นยิ่งขึ้น
nen88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีหลังธุรกรรมสิ้นสุด | กฎหมายการเงินและป้องกันฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีหลังการสื่อสารสิ้นสุด | การแก้ไขข้อพิพาทและคุณภาพบริการ |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log | 12 เดือน | การรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง |
| คุกกี้วิเคราะห์ | ไม่เกิน 13 เดือน | การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่ระบุ nen88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย (Anonymization หรือ Deletion) โดยไม่สามารถกู้คืนได้
nen88 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักของเราประกอบด้วย
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก nen88 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ nen88 ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี nen88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อ
nen88 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานจากผู้ให้บริการคลาวด์ที่มีชื่อเสียงและผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล ข้อมูลของสมาชิกจะได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก
nen88 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือมีข้อกังวลว่าบุตรหลานของท่านได้ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์ม nen88 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันทีเพื่อให้เราดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
nen88 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ nen88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดย
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม nen88 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ nen88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
nen88 จะตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วนหรือซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบและอัปเดตสถานะอย่างสม่ำเสมอ
ทีมงาน nen88 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง สามารถอ่านเพิ่มเติมได้จากหน้าที่เกี่ยวข้องด้านล่าง